Cada intento
cuenta.

1. Identificación y aceptación

Estos términos regulan la contratación de servicios de cobertura fotográfica y de video ofrecidos bajo la marca Peltier Media en México. Antes de completar el pago mediante Stripe, la persona contratante debe revisar el alcance, el precio y estas condiciones. Para aclaraciones: producciones@peltierirons.com.mx o Instagram @peltiermedia.

2. Alcance del paquete

La cobertura estatal cuesta $1,800 MXN por atleta e incluye dos ángulos de video. La cobertura nacional cuesta $2,000 MXN por atleta e incluye tres ángulos. Ambos paquetes incluyen tres ráfagas fotográficas en tres momentos distintos de cada levantamiento, con aproximadamente cinco fotografías por ráfaga (alrededor de quince por intento). Las cantidades fotográficas son aproximadas. Los archivos se entregan en 1080p, sin retoque fotográfico, edición de video ni modificación del audio original. La persona contratante selecciona su competencia y registra sus datos directamente en Stripe, donde debe confirmar el importe antes de pagar.

3. Cobertura y limitaciones técnicas

Peltier Media procura registrar todos los intentos programados del atleta. Para proteger la privacidad y evitar interferir con la concentración, no realizamos tomas en backstage. La cobertura puede comenzar con momentos públicos como la aplicación de magnesia y el walkout con el coach, y continúa con los levantamientos. Está sujeta al acceso autorizado por el organizador, ubicación disponible, cambios de plataforma o turno, visibilidad, iluminación, operación del evento y fallas técnicas razonablemente fuera de nuestro control. Si una parte sustancial del servicio no pudiera entregarse por una causa atribuible a Peltier Media, se revisará el caso y se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

4. Reservación, pago y comprobantes

La reservación queda confirmada únicamente cuando el pago es aprobado y se emite una confirmación. El cliente debe revisar su nombre, competencia y datos de contacto antes de pagar. Los precios de $1,800 MXN para estatales y $2,000 MXN para nacionales son finales, con impuestos incluidos. El importe total, método de pago y comprobante se mostrarán antes de concluir la compra. La facturación, cuando proceda, deberá solicitarse con los datos fiscales correctos dentro del plazo informado.

5. Entrega y disponibilidad

La preventa cierra 48 horas antes del inicio del evento. Las compras completadas antes de ese cierre tienen entrega prioritaria, prevista dentro de las 48 horas posteriores a la competencia del atleta. Las compras del día del evento tienen un plazo estimado de 4 a 6 días. La galería completa se prevé entre 7 y 10 días después del evento. Durante los 30 días posteriores al evento, el atleta podrá solicitar su paquete por Instagram o correo. Cuando la galería esté disponible, el material correspondiente se entregará al confirmar el pago. Si una causa de fuerza mayor impide cumplir el plazo, se informará al cliente de la incidencia y de la nueva fecha propuesta, sin limitar sus derechos aplicables. La descarga estará disponible hasta 30 días después de la competencia. El cliente debe descargar y respaldar sus archivos antes de ese límite; el plazo se cuenta desde la competencia, no desde la compra ni desde la entrega.

6. Premio al absoluto

El atleta que obtenga oficialmente el absoluto recibe su cobertura completa sin costo. Si reservó en preventa, Peltier Media devolverá el importe pagado al mismo medio de pago y mantendrá la entrega prioritaria de 48 horas. Si no reservó, recibirá el paquete sin cargo con entrega regular de 4 a 6 días. El beneficio depende de la confirmación del resultado oficial por el organizador y aplica una vez por atleta ganador del absoluto.

7. Cancelaciones, cambios y eventos

Puedes cancelar y solicitar el reembolso completo antes del inicio de tu competencia, aunque la preventa ya haya cerrado. Solicítalo por correo a producciones@peltierirons.com.mx o por Instagram @peltiermedia, indicando tu nombre, competencia y correo de compra. El reembolso se realizará al mismo medio de pago; el tiempo para verlo reflejado dependerá del banco. Las solicitudes posteriores al inicio de la competencia y los cambios se atenderán conforme al servicio prestado y la legislación aplicable. Si el evento cambia de fecha, sede o formato, la reservación se trasladará cuando sea posible. Si Peltier Media cancela la cobertura y no ofrece una alternativa aceptada, se reembolsará el importe pagado. Ninguna disposición limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

8. Titularidad, uso y distribución

Los permisos de uso del material se rigen por las autorizaciones y acuerdos aplicables, respetando los derechos de imagen y de autor. El atleta puede usar y compartir su contenido para fines personales y promocionales propios; la federación u organización podrá emplearlo para comunicar el evento únicamente en el alcance de las autorizaciones aplicables; y Peltier Media conserva la autoría y los derechos de explotación que legalmente le correspondan. Salvo autorización escrita de Peltier Media y de las demás partes cuyos derechos resulten afectados, terceros no pueden revender, sublicenciar, redistribuir, comercializar ni presentar el material como obra propia.

9. Imagen, evento y menores

La cobertura ocurre en un evento deportivo y está sujeta a sus reglas de acceso y acreditación. Cuando el atleta sea menor de edad, la compra y cualquier autorización necesaria deberán ser realizadas por su madre, padre o tutor legal. Las solicitudes relacionadas con imagen o privacidad se atenderán caso por caso por los medios de contacto indicados.

10. Reclamaciones y contacto

Para reportar archivos faltantes, errores de entrega o problemas de acceso, escribe a producciones@peltierirons.com.mx incluyendo nombre, evento y el correo utilizado en Stripe. Buscaremos una solución directa y documentada. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México, sin restringir los mecanismos de protección y conciliación disponibles para las personas consumidoras.

Responsable y datos tratados

Peltier Media es responsable del tratamiento necesario para prestar el servicio. Stripe recopila durante el pago el nombre, correo, competencia seleccionada, Instagram cuando se proporcione e información de pago conforme a sus propias condiciones y políticas. Peltier Media también trata el material fotográfico o audiovisual capturado durante la competencia.

Finalidades

Usaremos los datos recibidos a través de Stripe para identificar la cobertura contratada, comprobar el pago, entregar archivos, atender soporte, prevenir duplicidades y cumplir obligaciones legales. No solicitamos datos médicos ni información sensible para contratar el servicio.

Uso y comunicación del material

El contenido del evento podrá ponerse a disposición del atleta, de la federación u organización responsable y de Peltier Media conforme a sus derechos y acuerdos aplicables. No autorizamos su reventa, sublicencia o distribución comercial por terceros sin consentimiento escrito de quienes correspondan.

Transferencias y conservación

Los datos podrán ser tratados por proveedores indispensables de pago, almacenamiento, mensajería y alojamiento bajo sus propias condiciones de seguridad. Conservaremos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales. La galería completa se prevé entre 7 y 10 días después de la competencia y la descarga estará disponible hasta 30 días después de la competencia, sin perjuicio de respaldos operativos temporales.

Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento cuando resulte procedente, escribiendo a producciones@peltierirons.com.mx con tu nombre, evento y una descripción clara de la solicitud. Cualquier cambio relevante a este aviso se publicará en esta sección.